Automação para iGaming

Seus webhooks viram receita.
Automaticamente.

Webhooks viram fluxos. Fluxos disparam SMS, emails, ligações e conversões no Meta. Churn detectado antes de perder o player. Tudo pilotado por IA que cria campanhas e segmentos em português.

Como funciona
betflow enginelive
1.247 events348 onlineavg 34msemq 9.4 · 100%
100%
Webhooks processados
zero perda
<100ms
Tempo de execução
média 34ms
9.4
Event Match Quality
score médio CAPI
16+
Funcionalidades integradas
flows, churn, cupons, IA...

O que muda com automação real

Sem automação
  • Webhooks caem no vazio — ninguém processa
  • Dados de jogadores espalhados em planilhas
  • Events do browser bloqueados por ad blockers
  • EMQ de ~3.2 — budget do Meta desperdiçado
  • Comunicação manual — SMS, email e ligações separados
  • Operador precisa saber SQL pra segmentar base
  • Churn invisível — perde players sem saber por quê
Com betFlow
  • Cada webhook dispara um fluxo visual em <100ms
  • Player CRM centralizado com timeline e import CSV
  • CAPI 100% server-side — EMQ consistente acima de 9.0
  • SMS, email e ligações com conversion tracking — ROI real por campanha
  • IA cria segmentos e dispara campanhas em português
  • Score de churn RFM com re-engajamento automático por flow
  • Heatmaps, gravação de sessões e dashboard ao vivo

Funcionalidades

Tudo que você precisa.
Nada que não precisa.

Flow Engine Visual

Editor drag & drop com React Flow. Triggers, condições inteligentes, delays, SMS, email e Facebook CAPI. Cada fluxo ganha um webhook próprio.

Player CRM

Depósitos, saques, apostas, FTD, net revenue, UTMs e afiliado. Import CSV/Excel em massa com mapeamento automático de colunas.

Análise de Churn

Score de risco RFM ponderado por player. Dashboard com cohort de retenção, distribuição por nível e re-engajamento automático via flows.

Facebook CAPI

Server-side nativo. Identity Graph cruza dados do SDK + webhook. EMQ consistente acima de 9.0.

Email Automático

Envio dentro de flows ou campanhas em massa. Conversion tracking: saiba quem abriu, clicou e depositou após cada envio.

SMS Automático

Disparo por flow ou campanhas em massa. Templates dinâmicos com variáveis do player, status de entrega e opt-out automático.

Ligações TTS + MP3

Ligue pros jogadores com voz sintetizada (pt-BR) ou MP3 pré-gravado. Dentro de flows ou em massa. DLR em tempo real e respeito à janela ANATEL.

IA que executa

betFlow AI nativo com tool calling. Não só responde — cria campanhas SMS/email/voz, segmentos avançados e flows com linguagem natural.

Heatmap de Cliques

Visualize onde seus jogadores clicam com mapas de calor. Filtre por dispositivo, período e veja distribuição por scroll.

Gravação de Sessões

Assista replays completos de cada visita. Controles de velocidade, timeline e vínculo direto com player.

Avisos In-App

Notificações em tempo real na tela dos jogadores via SDK. Ticker animado com cores e destino customizáveis. Tracking de visualizações.

Dashboard Tempo Real

Visitantes agora, pageviews por minuto, geolocalização e páginas ativas. Atualização a cada 5 segundos.

Cupons & Recompensas

Free spins e bônus de saldo entregues automaticamente via flow. Código único, controle de expiração, tracking de resgates por player.

Segmentos Dinâmicos

Filtros visuais por FTD, status, depósito, churn, UTM e afiliado. Segmentos atualizam em tempo real e alimentam flows e campanhas.

Analytics Financeiro

Depósitos, saques e FTD com série temporal, breakdown por método (PIX, cartão) e status. Filtros de data nativos e exportação.

Time & Permissões

Convide operadores, atribua papéis (admin, operador, viewer) e tenha auditoria de ações. Multi-tenant do primeiro ao último clique.

Retenção

Detecte churn antes de perder o player

Score de risco calculado automaticamente com base em depósitos, apostas, frequência e valor. Players que só logam para pegar bônus sem depositar são identificados como risco real.

churn analytics
atualizado 3h atrás
847
Em Risco
12%
Churn Rate
R$ 234k
Valor em Risco
6.2k
Saudáveis
Baixo
58%
Médio
24%
Alto
12%
Churned
6%
Players em risco
Jordan B.85/100
32d sem dep.R$ 4.2k
Danny O.72/100
18d sem apostaR$ 1.8k
Maverick68/100
25d sem dep.R$ 3.1k

Score RFM Ponderado

O algoritmo combina 4 fatores com peso diferente, priorizando ações monetárias reais sobre simples atividade.

30%

Recência de depósito

Dias desde o último depósito

20%

Recência de aposta

Dias desde a última aposta

15%

Atividade no site

Sessões SDK — visitas reais ao site

15%

Frequência

Depósitos por mês ativo

10%

Atividade de jogo

Game sessions registradas

10%

Valor

Total depositado vs média do tenant

Integrado com Flows
Use "Risco de churn?" como condição automática
TriggerDelay 7dChurn?SMS bônus

Inteligência comportamental

Veja o que seus jogadores fazem.
Não adivinhe.

O SDK captura cliques e grava sessões automaticamente. Você vê mapas de calor de onde clicam e assiste replays completos de cada visita — tudo no dashboard.

heatmap · /landing
desktop7 dias
2,847 cliques capturadosCTA: 34% dos cliques
sessão · usr_12345
Chrome · Desktop · 2:30
1:02 / 2:30

Comunicação multi-canal

SMS, Email e Ligações que convertem

Dispare mensagens, emails e até ligações com voz sintetizada dentro dos flows ou em massa. Tudo com templates dinâmicos, dados do player injetados em cada envio e DLR em tempo real.

Novo email — Flow: onboarding-ftd
Para:{{player.email}}
Assunto:Parabéns pelo primeiro depósito, {{player.name}}! 🎉

Olá {{player.name}},

Seu depósito de {{event.amount}} foi confirmado.

Como é seu primeiro depósito, liberamos um bônus exclusivo na sua conta.

Resgatar bônus →
512
Enviados
78%
Abriram
34%
Clicaram
12%
Depositaram
{{player.name}}{{player.email}}{{event.amount}}{{event.type}}{{player.status}}
SMS — Flow: new-signup
betFlow SMS Gateway

Olá {{player.name}}! 🎰

Seu bônus de R$ 50 já está disponível. Acesse sua conta e comece a jogar!

Responda SAIR para cancelar

Já entrei! 🎉
98%
Taxa de entrega
45%
Taxa de abertura
<3s
Tempo de envio
Ligação TTS — Flow: high-value-winback
Chamando {{player.name}}
+55 11 99[...] · voz: Camila · pt-BR
TTS
"Olá {{player.name}}, aqui é da betflow. Notamos que você não joga há alguns dias. Liberamos R$ 50 de bônus na sua conta. Volte quando quiser!"
87%
Atendidas
52s
Duração média
9h-21h
Janela ANATEL
Envio em massa nos 3 canais
SMS, email e ligações para toda a base ou segmentos filtrados por status, FTD, depósito pendente, UTM e mais.
Dentro dos flows
SMS, email ou ligação como step do fluxo
Envio em massa
Campanhas para toda base ou segmentos avançados
Templates dinâmicos
Variáveis do player injetadas em cada mensagem
Conversões reais
Quem abriu, clicou, atendeu e depositou após o envio

Atendimento ao vivo · Chat + IA

Um chat dentro do seu site, com IA que filtra e humano que fecha

Widget pronto pra colar no site (1 linha de SDK). A IA atende primeiro com menus configuráveis e resolve as dúvidas frequentes — quando precisa, transfere pra um atendente humano com contexto completo do player: depósitos, saques pendentes, histórico de conversas, jogos.

dashboard.betflow / chat / sala #c8f2…
3 atendentes online
Minhas (4)Fila (2)Todas
Maria Silva1
meu saque de R$800 ainda não...
VIP
João Pereira
Como ativo o bônus de boas...
FTD
Carlos Lima2
📎 comprovante.pdf
fila
Ana Costa
obrigada! 🙌
MS
Maria Silva
player #4.891 · digitando…
/saque-pendente
🤖 Assistente betFlowautomático
Selecione o assunto que você quer tratar:
💸 Saques💰 Depósitos🎁 Bônus👤 Conta
meu saque de R$800 ainda não caiu, já se passou 1 dia
14:22
Oi Maria! Já achei seu saque aqui — está aprovado, deve cair em até 10 minutos. Qualquer coisa me chama 🙌
Carlos · 14:23 ✓✓
/saque-aprovado⌘K · 12 atalhos
Contexto do contato
Maria Silva
ID externo: player_4891
VIPAtiva
Depósitos
R$ 12.4k
Saques
R$ 6.8k
Risco churn
12%
Últ. ativ.
há 2h
Saques em andamento (1)
AprovadoR$ 800,00
PIX · txn_b8x9…1d
Conversas anteriores (3)
Bônus de aniversário
Cadastro PIX
Validação KYC
Widget no seu site
1 linha de SDK e o chat aparece. Visibilidade configurável por página, login obrigatório opcional.
IA atende primeiro
Bot por menus configuráveis no editor visual. Resolve dúvidas comuns e só transfere quando precisa.
Round-robin automático
Conversas distribuídas pros atendentes online. Operador pode transferir, devolver pro bot ou marcar nota interna.
Atalhos rápidos /
Respostas pré-prontas com placeholders. Operador digita /saque-aprovado e a mensagem aparece.
Contexto do player
Saques pendentes, depósitos, jogos, risco de churn e histórico de conversas no painel lateral.
Horário comercial
Define janela de atendimento por dia. Fora do horário mostra mensagem custom e suprime push notifications.
Anti-cheat de uploads
PDF/imagem escaneados (magic bytes, JS embed, OpenAction). Anexos suspeitos pedem confirmação extra.
Métricas por atendente
Tempo de resposta, satisfação (CSAT), conversas resolvidas pelo bot, top motivos de encerramento.

Cupons & Recompensas

Free spins e bônus
entregues no tempo certo.

Crie cupons de rodadas grátis ou bônus de saldo e entregue como uma ação dentro de qualquer flow. Aniversário, winback de churn, primeiro depósito, segunda sessão — tudo automatizado com tracking completo de quem recebeu e converteu.

Free spins
Rodadas em jogo específico ou da casa
Bônus em saldo
Valor em BRL com teto configurável
Via flow
Acione por evento ou segmento
Tracking
Quem ganhou, resgatou e depositou
  • Código único por resgate ou cupom reutilizável
  • Expiração automática e toggle ativo/inativo
  • Limite por player e por campanha
  • Histórico completo de grants vinculados ao flow
Cupom ativoexpira em 7d
Recompensa
50 rodadas grátis
em Gates of Olympus
Código do cupom
WELCOME50
1.284
Entregues
847
Resgatados
66%
Conversão
flow · winback-30d
Player sem depósito há 30d → conceder cupom WELCOME50

Avisos In-App

Fale com seus jogadores.
Em tempo real.

Envie avisos que aparecem como ticker animado direto na tela do jogador via SDK. Promoções, alertas de manutenção ou bônus — para todos ou um player específico.

Envie para todos os visitantes ou escolha um player específico
O aviso aparece instantaneamente na tela do jogador
Escolha as cores do fundo e do texto como quiser
Veja quantas pessoas visualizaram cada aviso
Ajuste a velocidade e quantas vezes o aviso repete
Histórico de todos os avisos enviados no dashboard
suacasa.bet
Deposite agora e ganhe 100% de bônus! Promoção válida até meia-noite.Deposite agora e ganhe 100% de bônus! Promoção válida até meia-noite.
347 visitantes conectados289 visualizações
Promoções
Bônus relâmpago e ofertas com countdown que aparecem na hora
Manutenção
Avise sobre paradas programadas antes que reclamem
Eventos ao vivo
Destaque jogos e competições em tempo real
Personalizado
Mensagem direcionada a um player específico por nome
betFlow AI · IA nativa com tool calling

A IA que executa,
não só responde.

Peça em português: "Dispare SMS pra quem abandonou o depósito", ela cria o segmento, monta a campanha, te mostra a prévia e dispara se você confirmar. Acesso completo à plataforma via tool calling — não é um chatbot genérico.

Criar segmentos
Filtros complexos (pending deposit, churn, afiliado…) em linguagem natural
Disparar SMS
Campanhas ou envios diretos para um segmento com template
Criar email
Template, subject, body — e já dispara em massa se você confirmar
Ligar para players
TTS ou MP3 pré-gravado, dentro da janela ANATEL
Montar flows
Sugere e cria automações baseadas no seu funil
Analisar métricas
Panorama diário, top depositantes, cohort, conversões
betFlow AI· v1
online
Dispara um SMS pra todo mundo que abandonou o depósito hoje, oferecendo cupom BETFLOW100

Entendi. Vou montar isso em 3 passos:

create_segment
Depósito Pendente · filtro: hasPendingDeposit=true
→ 27 jogadores
create_sms_campaign
Reativação · segment: pending-deposit · cupom: BETFLOW100
PREVIEW

Olá {{player.name}}, sentimos sua falta! Deposite agora com cupom BETFLOW100 e ganhe 100% de bônus. https://btflw.xxx

Custo estimado:27 créditos·Saldo:738
Sim, dispararCancelar
Pergunte ou peça uma ação…

Exemplos reais do que você pode pedir:

"Crie um segmento de VIPs sem depósito há 7 dias""Liga pros top 10 depositantes do mês""Email de boas-vindas com cupom de R$50""Quantos FTDs esse mês e qual o ROI das campanhas?""Players com saque pendente que já sacaram esse mês"

O pipeline

Do webhook à conversão em milissegundos

01

Webhook chega

POST no endpoint do fluxo com dados do evento

02

SDK enriquece

Identity Graph merge: fbp, fbc, sessão, IP, UA

03

Flow processa

Engine percorre nós: condições, ações, delays

04

Ações executam

CAPI, SMS, email, criar player, atualizar status

t=0ms: webhookt=12ms: enrichedt=34ms: processedt=56ms: done ✓
Marketplace

Automações prontas,
1 clique do seu operador

Fluxos, templates e cupons compartilhados pela comunidade iGaming. Importe, customize e coloque pra rodar em minutos — sem começar do zero.

SDK bf.js

Uma tag.
Tudo capturado.

O bf.js é auto-configurável, sem dependências e menor que 5kb. Instale uma tag e ele captura sessões, cookies do Meta, UTMs, click IDs, grava sessões e coleta cliques para heatmaps — tudo automaticamente.

index.html
<!-- uma tag. dados completos. -->
<script src="/api/v1/sdk/bf.js?t=seu_tenant_id"></script>
<!-- identificar player (opcional) -->
<script>
window.__bf.identify("player_12345")
</script>
< 5kb gzippedZero dependênciassendBeacon (sem perda)SPA-compatible

Sessão & Identidade

bf_sidCookie de sessão com 30 dias de TTL
Auto-detect IDsBusca user_id, customer_id, uid, _ga automaticamente
identify() APIwindow.__bf.identify(externalId) vincula sessão a player
bf_eidCookie persistente (365d) para usuários identificados

Meta & Atribuição

fbp / fbcCookies do Facebook capturados automaticamente
fbclid → _fbcConverte fbclid em _fbc cookie com 90 dias
UTMs completossource, medium, campaign, content e term
Click IDsgclid, ttclid, sclid, msclkid com persistência em cookie

Comportamento

Heatmap de cliquesCoordenadas %, scroll, tag e classe do elemento
Session recordingGravação até 3 min, checkpoint a cada 60s
PageView + SPApushState, replaceState e popstate interceptados
Leave detectionvisibilitychange + pagehide com heartbeat 60s

Capturado automaticamente a cada visita

Sessão
IP, user agent, tela, idioma e referrer
Meta Cookies
fbp, fbc e conversão automática de fbclid
Atribuição
UTMs completos + gclid, ttclid, sclid, msclkid
Cliques
Coordenadas, scroll e elemento para heatmaps
Gravação
Replay completo da sessão com até 3 minutos
Identidade
Auto-detect de IDs + API identify() manual

Conformidade

Jogo responsável, integrado ao seu fluxo

Casas regulamentadas contam com a betFlow para propagar auto-exclusões e cessar comunicações de marketing automaticamente — via webhook, em segundos, com auditoria.

Exclusão via webhook

A casa dispara o webhook do flow ao registrar uma auto-exclusão. O nó Excluir do Marketing bloqueia SMS, e-mail e flows imediatamente.

LGPD por design

Cada ação gera registro auditável em player_exclusion_events. Operamos como processadora, respeitando a relação controlador-jogador do operador.

Jogo responsável

Canais públicos de apoio (CVV, Jogadores Anônimos), aviso +18 e transparência sobre como tratamos pedidos de auto-exclusão — tudo documentado.

Ler a política de conformidade

+18 · Jogue com responsabilidade

FAQ

Perguntas frequentes

betFlow é uma plataforma completa de automação para iGaming. Conecta webhooks a fluxos visuais, dispara SMS e emails, gerencia players com CRM, detecta churn com score RFM, envia conversões ao Meta via CAPI, entrega cupons e free spins automatizados, oferece segmentação dinâmica, analytics financeiro (depósitos, saques, FTD), heatmaps, gravação de sessões e IA integrada — tudo multi-tenant.

O betFlow calcula um score de risco (0-100) por player usando um algoritmo RFM ponderado que analisa recência de depósitos (40%), recência de apostas (25%), frequência (20%) e valor (15%). Players que só logam sem depositar são identificados como risco real. O score atualiza diariamente e pode ser usado como condição nos flows para re-engajamento automático.

O SDK bf.js é instalado com uma única tag script e captura automaticamente sessões, cookies do Facebook (fbp e fbc), UTMs, click IDs (gclid, ttclid, sclid, msclkid), grava sessões por até 3 minutos e coleta cliques para heatmaps — tudo sem configuração adicional e com menos de 5kb.

Event Match Quality (EMQ) é a métrica do Meta que mede a qualidade dos dados enviados via Conversions API. O betFlow combina dados do SDK no browser (fbp, fbc, IP, user-agent) com dados do webhook via Identity Graph, alcançando consistentemente EMQ acima de 9.0 em uma escala de 10.

Você começa grátis: cria sua conta sem cartão de crédito e paga apenas pelo uso de SMS (R$ 0,07), ligações (R$ 0,13) e email (ilimitado). Quando precisar de funções avançadas — players, flows, segmentos dinâmicos, IA e cupons — ative o plano completo com valor fixo mensal e acesso a tudo.

Sim. Envie SMS e email de duas formas: como ação automática dentro dos flows (disparo por evento) ou como campanha em massa para toda a base ou segmentos filtrados por status, FTD, UTM e mais. Templates dinâmicos com variáveis do player e conversion tracking completo.

Sim. Um assistente de IA integrado ao dashboard que entende seus dados. Pergunte em linguagem natural sobre métricas, peça para gerar templates de email, analisar performance de campanhas ou entender padrões de churn. A IA acessa o contexto da sua operação em tempo real.

Sim. O betFlow suporta import em massa via CSV ou Excel com mapeamento automático de colunas. Importe nome, email, telefone, status e mais — os dados são normalizados e vinculados automaticamente ao seu tenant.

Você escreve a mensagem, escolhe as cores e clica em enviar. O aviso aparece instantaneamente como uma faixa animada no topo da tela do jogador. Pode enviar para todos os visitantes ou escolher um player específico. O dashboard mostra quantas pessoas viram cada aviso.

Crie cupons de free spins (rodadas grátis em um jogo específico ou da casa) ou de bônus de saldo em BRL. Use dentro de qualquer flow como uma ação — o betFlow entrega automaticamente, registra quem recebeu, controla expiração e toggle ativo/inativo. Todo grant fica vinculado ao player e ao flow, com histórico completo de resgates.

Sim. Segmentos dinâmicos com filtros visuais por FTD, status, valor de depósito, nível de churn, UTM, afiliado, país e dezenas de outros campos. O segmento recalcula em tempo real e pode ser usado tanto em campanhas de SMS/email em massa quanto como condição dentro dos flows automáticos.

Pronto para automatizar?

Crie sua conta grátis. Sem cartão de crédito. Primeiro fluxo rodando em minutos.